Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен (возврат) товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня доставки в отделение Курьерской компании за исключением товаров, не подлежащих обмену (возврату), в соответствии с законодательством Украины (Приложение N 3 к пост. Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172). Возврат товара надлежащего качества возможен если: - не прошло 14 дней с момента доставки товара в отделение Курьерской компании; - товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; - полностью сохранена фабричная упаковка; - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи покупателю. В этом случае Покупатель оплачивает транспортные услуги в полном объеме. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при обнаружении покупателем в товаре заводского дефекта (брак) или существенного недостатка. Выявленный Вами недостаток не должен являться следствием неправильного использования или хранения товара. В этом случае транспортные услуги оплачивает Продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.